的渴望,以及对未来的希冀!
盛浩怀疑自己剪发剪的眼花了、看错了。
他声音虚弱地问:“还有多少客人?”
唯怡:“刚数了数,群里还有50多位客人在排队。”
盛浩炸裂:“……还有这么多?!”
刚吃了口西瓜,突然失去食欲。
“对啊!”唯怡兴奋点头:“这说明我们明天也不缺客人了哦,表哥~”
“……”明天也要累成这样?
盛浩感觉自己胸口发闷,有点缺氧。
唯怡嘴角翘起:“真好!”
晚上的月亮又亮又圆,在天上高高挂着。
店里现在终于不缺客人了。
虽然累了点。
但前途一片光明。
她要努力挣钱,买车买房!
唯怡重振士气。
她再也不想继续穷下去了!
十一点过后,群里仍然有一堆人没有叫到号,那些眼看着今天已经剪不上的顾客,在群里炸了锅。
盛浩不擅长去跟顾客沟通。
唯怡赶忙去群里跟大家解释。
小怡:所有人,各位帅哥美女放心,今天剪不完的明天继续按号排队,赠送的洗头项目明天到店依旧会兑现,大家只要留意别过了号就行。
她再三强调:明天新到店的顾客会排在大家后面,严格按照时间先后顺序排队,不会让任何人白等!大家放心等待!
听到今天辛苦排的号,明天也能算数,不需要重新再排,大家这才满意了。
有几个人给唯怡发私信,说他们几个明天早上满课,希望唯怡可以把他们的时间安排在下午3点。他们同意让排在后面的人先剪,这样可不可以?
唯怡看着这句话陷入沉思,她回复对方一个“没问题”的表情。
然后意识到排队叫号看起来公平公正,其实也有很大的弊端。
时间不够灵活,无法由顾客根据自己的时间选择到店时间。
如果店里可以搞个预约程序,顾客能在上面选择到店的日期和时间,就好了。
最好还能显示前面进行到了几号,还有几个人要等。
一目了然!
理发店毕竟是服务行业,唯怡很有服务意识,店里不能只图自己方便,用一刀切的方式进行暴力排序,而是要考虑到顾客的实际需要。
目前,j大校内4家理发店,校外2家,加上他们一共7家理发店。
但校外的几百米距离,让他们的理发店天生处于劣势。
要成为这7家理发店的no1,跟其他6家抢夺更多的客流,不仅要剪发效果好、价格低廉,还得花点心思,从各方面让顾客感到舒服省心。
况且,唯怡的目标,从来不是成为这7家理发店的no1这么简单。
她野心勃勃,满满的雄心壮志。
但是现在还不能告诉别人,只能自己说给自己听。
唯怡想彻底改变自己稀烂的人生,挣到足够多的钱。
所以她要抓住眼前这个机会,做好任何一个细节,用尽全力,一举跃上龙门。
总有一天,她相信自己可以成为b市甚至全国的理发店标杆。
到时候她的标准就是整个服务业的标准,所有的服务行业都会向她看齐。
安抚好群内顾客的情绪,唯怡思考了一下,去把所有平台的套餐标题改成了:理发店客人爆满,剪发请提前预约,禁止空降,感谢配合!
并新上线了一个团购,标题【进群预约取号,避免等待】。
附图:店内官方微信群二维码,标价为999999。
防止误拍。
然后又去跟j大表白墙的皮下发了个消息。
唯怡:你好墙墙,我是西门理发店的理发师,目前店内客人爆满,请提醒j大学子剪发一定要先进群约号,不要过来白跑一趟!谢谢![爱心][玫瑰]
做完一切,唯怡才松了口气。
这样一来,就能保证顾客在团购时看到标语,扫码进群、提前预约,无需进店等待。
解决了这个小插曲,唯怡再次全情投入到今日的剪发中。
-
凌晨十二点,群里停止叫号。
唯怡和盛浩剪完最后一位顾客,终于收工。
他俩的胳膊已经酸的拿不住剪刀了。
一整天只能趁洗头的时候稍微休息一会儿,肩颈疼的受不了,一会儿站着剪,一会儿坐下剪。怎么剪都是痛苦加倍。
但痛并快乐着。
唯怡眼里一片晶亮,不像之前,闲的人心里发慌。
两人谁都没动,瘫在沙发上休息了半小时。
这半个小时唯怡也没闲着,她在短视频平台搜索怎么自制小程序。
跟着教程一步一步操作,自己摸索着研究了一个小程序。
把每天的营业时间按30分钟划分
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